第1、针对忠诚用户,我们需要结合市场环境,结合自己的产品定位,找到用户的精准需求点。
第2、针对未忠诚用户,我们需要梳理出用户的需求点,和之前不一样的地方,因为,这些用户想要获得更好的产品,需要更高的产品体验和更高的生活品质,需要更多用户的互动支持,需要更多的优惠活动支持。
但是,对于未完成购买的用户,我们需要给出更为便捷的链接。
根据用户的购买行为,我们可以梳理出用户的行为轨迹,然后,结合产品,给出更有针对性的权益政策和转化活动。
第3、需要注意的是,不要在一个完整的页面里,分散地推广品牌的信息。
针对用户,我们可以选择与品牌相关的板块进行投放。
比如,公众号的推送信息,因为你的内容要在24小时内,才能发布到朋友圈,只能发布一次,且微信在标题上注明“@品牌名称”。
如果你的内容并不是很出彩,就不要发布,因为微信在不知道你的粉丝是谁的时候,他不会在朋友圈看你的信息。
为什么要把你的内容放在一个不同的页面上呢?
因为用户一进入到你的页面,他的大脑里面根本就没有,他的情绪也是不完全流动的。
我们知道,用户的情绪,他不在页面上,你就得不到他的注意。
