其次,我们还需要对产品和场景进一步了解,挖掘出产品背后的故事。对于消费者而言,他们最关心的并不是产品本身,而是产品能够带来什么价值,他们更加关注产品背后所承载的情绪。如果我们要打造一个产品的故事,那么我们就要从产品中挖掘出故事中最具代表性的部分,通过讲述产品的细节来塑造场景,通过场景来强化产品的情感属性。
这种方式也有很多,比如我们在设计产品的详情页时,可以从产品的使用场景中挖掘到故事中的情绪痛点。
如果我们是产品经理,可以从产品的某个功能或者特性,或者产品的某个方面与消费者产生相关的情感需求,来进一步为产品添加情感。
