三审发稿制:从源头上杜绝错误信息传播
事实上,与信息的传播有关的负面信息有很多,尤其是网络传播,这种传播方式造成的负面影响不容小觑。
可以说,利用网络这一技术平台,个人媒体可以将负面信息在任意互联网上发布,企业通过注册商标或者是注册全网产品的关键词,就可以在网络上产生任何正面信息,不仅是企业在网络上的正面信息,也在网络上形成了大量的负面信息,这种负面信息很可能在任何互联网平台上引起。因此,在处理网络危机时,杜绝这种负面信息,首先要做到:第一,严格控制网络传播源头的内容;第二,做好危机信息的网络发布工作;第三,把握危机信息网络传播的节奏。
除此以外,与网络信息相关的权威部门也将负面信息发送到权威机构和网络媒体。同时,企业可以选择与企业所在行业相关的互联网门户网站、论坛等,通过这些网站发布企业信息,减少负面信息对企业的影响。
注意:在处理网络危机时,要注意:第一,网络媒介对企业品牌的塑造至关重要,要建立正确的公关观念;第二,企业必须做好日常的公关宣传工作;第三,积极与媒体合作,关注网络舆情的变化,并根据变化制定出合理的公关方案。
企业在进行网络危机公关时,通常采用以下几种方式处理:
1.SEO/SEM解决方案
企业需要通过SEM或SEM进行推广来实现对企业的品牌或产品进行推广,使得自己的品牌或产品得到最大的曝光,从而促进企业的销售和盈利。SEM的好处是见效快,如果使用得当,会使企业的产品或服务在搜索引擎上得到较大的曝光,进而促进产品的销售和企业的品牌效应。
2.社交媒体/口碑营销提高关注度
社交媒体和口碑营销是互联网公关中最常见的两种方式,其中最直接的方式是通过微博的方式,将企业产品或服务的特点以文章的形式发布到自己的微博上,吸引用户关注,从而达到宣传企业产品和服务的目的。
3.事件营销引起注意
事件营销需要很多企业借力,从网络事件中获得宣传的关注度,如互联网的热点事件,以及大流量的话题事件等。
