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美国前总统特劳特·麦斯威尔被誉为21世纪的影响力教科书,并引入到了营销领域,影响了几十年。其代表作有《弱传播》、《新营销》、《引爆点》、《公关》、《品牌形象》等。

20世纪60年代初,伯克·斯提出了SIVA理论,其中“冲突”是指与人们传统的社会意识形态产生冲突的一般事态。而“社交”是指让个体发现、确认与认同某种观点或事物。这个理论认为,当我们处在社会意识形态冲突的巨大浪潮中,每个人都面临着社会意识形态的挑战,如果我们能想出有效的方法,能够让人们发现自己,就能成为某种社会意识形态。

这一理论被营销人广泛应用,并得到营销大师菲利普·科特勒和奥美公司多位杰出营销人的一致认可,被称为“营销3.0时代”。

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